봄맞이 운동 '서울 자전거 따릉이' 타고 꽃놀이가자!

서울 자전거 따릉이 

1. 대여방법 : 앱실행, 이용권 결제, QR코드 스캔, 거치대에서 분리한다.

2. 반납방법 : 거치대위에 놓고, 잠금장치 당겨 잠근다.

3. 임시잠금 : 잠금장치를 당겨서 잠그고, 풀 땐 앱에서 임시잠금해제

4. 이용요금 : 일일권 (1시간 1,000원/ 2시간 2,000원), 정기권 (30일권- 1시간 5,000원/ 2시간 7,000원)

5. 주의사항 : 첫 대여 후 대여시간 안에 정상 반납 시 권종별 기간 동안은 대여 횟수 제한 없이 재대여 가능

6. 환불규정 : 미사용 시 전액환불

7. 환승마일리지 : 정기권 365일 이용자에 한하여 30분 이내에 환승할 경우에 적립

8. 안전수칙 : 출발 전 점검, 안전모, 음주운전 금지, 자전거도로 이용

9. 따릉이 고장, 사고 : 자전거를 대여소에 반납하고 콜센터(1599-0120)에 고장신고 / 사고 시 보험접수는 이용자 본인이 직접 보험사 'DB손해보험 (02-1899-7751)'에 접수

10. 따릉이 봄 이벤트 : 따릉이랑 봄 나들이 인증샷, 개인 SNS에 업로드, 네이버폼을 통해 이벤트 참여

 

따릉이 타는 방법, 봄 이벤트 참여 

1. 대여방법 

1) 따릉이 앱을 실행하고, 이용권을 결제한다.

- 회원 : 회원가입 → 이용권 구매 → 자전거 대여, 반납한다.

- 비회원 : 따릉이 앱 상단에 '비회원'선택 후 인증 후 일일권 구매 가능하다.

2) '대여하기'를 누르고 단말기 QR코드를 스캔한다. (단말기는 뒷바퀴 상단부에 있다.)

3) 잠금장치가 열리면 자전거를 거치대에서 분리해 이용한다.

4) 주행 전 타이어와 브레이크, 체인을 확인해야 한다.

 

2. 반납방법

1) 안내간판이 있는 대여소에 자전거를 반납한다.

2) 자전거를 거치대 위에 올려놓는다.

3) 잠금장치를 당겨서 잠근다.

4) 반납되었다는 안내음성이 나온 후 전송되는 알림메세지를 꼭 확인한다.

 

3. 임시잠금(자전거 타다가 잠깐 다른 곳에 가야 할 때)

1) 잠금장치를 당겨서 잠그면 따릉이 앱 화면에 임시잠금 메시지가 나타난다.

2) 임시잠금을 해제하려면 딸릉이 앱에서 '임시잠금 해제' 버튼을 누른다.

 

4. 이용요금

정기권			일일권
종별	1시간권	2시간권	1시간권	2시간권
7일권	3,000원	4,000원	1,000원	2,000원
30일권	5,000원	7,000원
180일권	15,000원	20,000원
365일권	30,000원	40,000원
추가요금	초과 5분당 200원씩 과금 / 추가 용금 미납 시 재대여 불가
결제수단	휴대폰, 신용카드, PAYCO, 카카오페이, 제로페이, Discover Pass(외국인전용)

 

5. 주의사항

- 첫 대여 후 대여시간 (1시간/2시간) 안에 정상 반납 시 권종별 기간 동안은 대여 횟수 제한 없이 재대여 가능하다.

- 이용 가능시간은 첫 회 대여시점을 기준으로 계산한다.

예시) 1일권을 13시에 구매한 후 15시에 처음으로 사용한 경우 사용가능기간은 다음날 15시까지다.

- 1시간권 : 1회 대여 시 기본 대여시간은 60(분)으로, 초과하는 경우 추가요금을 지불해야 하므로 반납 후 다시 대여한다.

- 2시간권 : 1회 대여 시 기본 대여시간은 120(분)으로, 초과하는 경우 추가요금을 지불해야 하므로 반납 후 다시 대여한다.

- 기본 대여시간이내에 반납하는 것을 반복하면 추가요금 없이 연속적으로 자전거를 이용할 수 있다.

- 기본이용시간을 초과할 경우, 초과된 시간만큼의 비용이 처음 이용권 구매 시 사용된 결제수단이나 이용자가 설정한 추가 과금 지불수단을 통해 부과된다.

-대여 후 4시간 동안 반납이 이루어지지 않을 경우 도난자전거로 간주되어, 경찰 신고 등이 이루어지므로, 반납이 어려울 경우 운영센터(1599-0120)로 연락해야 한다. 

- 이용권 유효기간은 결제일로부터 3년이다.

 

6. 환불규정

구분		사용시		미사용시
		이용개시일로부터 7일이내	이용개시일로부터 7일 초과
정기권	365일권	7일권 이용요금 공제	환불요청일까지의 월별 이용요금 공제 (사용월수 x 30일권 이용요금)	전액환불
	180일권
	30일권		환불불가
	7일권	이용개시일로부터 2일이내 일일권 이용요금 공제
일일권		환불불가

 

7. 환승마일리지

- 정기권 365일 이용자에 한하여 '버스/지하철 → 따릉이' 또는 '따릉이 → 버스/지하철'로 30분 이내에 환승할 경우에 적립되는 마일리지다. 

- 대중교통 환승카드를 앱에 등록해야 한다.(로그인 → 나의 공간 → 회원정보관리 → 카드등록 → 환승카드 → 정보제공동의 → 카드등록) 

- 현재 Kbank, 신한아멕스카드(15자리), 지하철 정기권, 모바일 페이의 경우 적립이 불가하다.

- 1회에 100점, 하루 최대 200점까지 적립되며, 1년 동안 최대 15,000점까지 적립된다. 

- 적립금은 따릉이 이용권 중 365일 정기권 구매 시에만 마일리지로 일부 결제 가능하다. 

 

8. 안전수칙

- 출발 전 점검 : 브레이크(앞브레이크는 왼쪽 / 뒷브레이크는 오른쪽), 타이어, 체인, 안장조임을 꼭 확인한다.

- 안전모 착용하기

- 음주운전 금지 : 자전거도 차와 같이 교통법규를 지켜야 한다. 음주 후 이용 시 도로교통법에 따라 처벌받는다.

- 자전거도로 이용 : 자전거도로가 없는 경우 차도 우측 가장자리에 붙어서 통행한다.

- 횡단보도 이용 : 횡단보도에서는 자전거를 끌고 보행해야 한다.

- 주행 시 핸들을 놓거나, 이어폰, 핸드폰을 사용하지 않는다. 

 

9. 따릉이 고장, 사고

1) 따릉이 고장

- 고장 난 자전거를 가까운 대여소에 반납하고, 스마트폰 앱 또는 콜센터(1599-0120)에 고장신고한다.

- 파손이 심하거나 이동이 어려운 경우 임시잠금 한 후 콜센터(1599-0120)에 고장신고한다.

2) 따릉이 사고

- 공공자전거 종합보험에 의거 처리되는데 보험접수는 이용자 본인이 직접 보험사에 해야 한다.

- 접수처 : DB손해보험 (02-1899-7751) / 9시~18시, 토요일 및 공휴일 휴무

- 따릉이의 결함, 하자로 인해 본인이 다치거나, 재물이 망가진 사고의 경우 영조물 배상보험에 의거 처리되며, 공단에서 보험 접수한다. 

- 접수처 : 서울시설공단 (02-1599-0120) / 연중무휴 24시간 운영

 

10. 따릉이 봄 이벤트

- 응모기간 : 2023년 4월 10일 ~ 4월 23일

- 당첨자 발표 : 2023년 4월 28일

- 이벤트 경품 : 스타벅스 아메리카노

1) 따릉이랑 봄 나들이 인증샷 찍는다. 

2) 필수 해시태그 [#서울자전거, #따릉이] 걸어 개인 SNS에 업로드한다.

3) 네이버폼을 통해 이벤트 참여 응모한다.